Van intuïtief gebruikersvriendelijk bedieningsgemak tot eigenwijze aardappelen. We zetten weer een aantal quotes op een rijtje die we tegenkwamen tij Lees meer
Facebook is over zijn hoogtepunt heen. Het is iets wat je de laatste tijd steeds vaker hoort. En hoewel Facebook nog lang niet dood is, is het wel int Lees meer
Onlangs is MSN Messenger gestopt, Skype heeft de messaging dienst overgenomen. Elke overgang van oude naar nieuwe systemen brengt wel bepaalde problem Lees meer
Je kunt niet komen waar je wilt zijn, als je niet eerst weet waar je je bevindt en wat je moet doen om te komen waar je wilt zijn. Net ... Lees meer
Half december 2012 presenteerde Joris van Heukelom de resultaten van IAB’s eerste Online Brand Effect onderzoek. Voor dit onderzoek zijn er diepte-interviews gehouden met de top 20 grootste adverteerders van ... Lees meer
Wanneer gebruikers van een merk of applicatie de naam van het product gebruiken als een werkwoord zit je als ontwikkelaar goed. Naast Googlen en skypen is er sinds de laatste ... Lees meer
Beelden zeggen meer dan 1000 woorden. Daarom een impressie van gebruikersonderzoek in gifjes: 1. Hoe gebruikers zich voelen als ze het juiste item uit de hoofd-, sub- en footernavigatie én ... Lees meer
Festivals als Lowlands en Pinkpop trekken steeds meer bezoekers. Een belangrijk communicatiemiddel van deze evenementen is de website. Vaak proberen de organisatoren zo creatief mogelijk (potentiële) bezoekers te enthousiasmeren en ... Lees meer
De omzet in de Nederlandse detailhandel (zowel on- als offline) ligt sinds 2007 rond de 83 miljard euro. Volgens de Thuiswinkel Markt Monitor Lees meer
Een snelle hap pakken we allemaal weleens en voor je het weet sta je weer in de rij bij de McDonald’s. Soms is de gedachte van lange rijen al vermoeiend, ... Lees meer
Ook ik maak me schuldig aan online shoppen; terwijl ik op de bank zit bezoek ik webshops en koop ik vaak meer dan ik nodig heb. Tijdens één van deze ... Lees meer
De laatste dagen zijn er de nodige problemen met ons online betaal verkeer. Diverse banken, zoals ABN AMRO, ING en Rabobank hadden technische problemen waardoor het niet meer mogelijk was ... Lees meer
Gratis en voor iedereen toegankelijk onderwijs van prestigieuze universiteiten over de hele wereld. Staat de wereld van het hoger onderwijs op het punt van een grote revolutie? Lees meer
Waarom haken website bezoekers af tijdens het bestelproces? En hoe zorg je ervoor dat meer producten daadwerkelijk worden afgerekend? Lees meer
Mobile is hot. Veel bedrijven zijn druk bezig met het ontwikkelen van apps of een goede mobiele website, misschien ben jij daar wel één 1 van. Maar hoe weet je ... Lees meer
Bedrijven besteden veel tijd en geld aan onderscheidende productnamen. Dat kan er in resulteren dat de merknaam bekender wordt dan de generieke naam, zogenaamde ‘merkverwatering’. Zo is bijvoorbeeld duidelijker wat ... Lees meer
Waar een dienst als Spotify het mogelijk maakt om wanneer je maar wilt je favoriete muziek te luisteren, zonder deze als afzonderlijke bestanden aan te hoeven schaffen, is een vergelijkbare ... Lees meer
IKEA, de grootste meubelverkoper van de wereld, opent eindelijk een webshop in Nederland. En het werd hoog tijd! Maar is dit wel zo voordelig voor IKEA? Liefde voor IKEA Ik ... Lees meer
Traditioneel werden nieuwe smartphone modellen gepresenteerd op het Mobile World Congres in Barcelona. Dit is de grootste beurs voor smartphones en de plek waar je de coolste gadgets op gebied ... Lees meer
In mijn vorige blogpost heb ik beschreven hoe wij de eye-tracker inzetten tijdens ons usability onderzoek. Ook heb ik een misverstand met betrekking tot het doel van usabilityonderzoek besproken. In ... Lees meer