Vorige maand schreef ik een artikel over de verslaving van smartphones. Helaas komen er bij deze verslaving ook veel irritaties kijken. Op de meest onmogelijke locaties worden mobieltjes uit de zakken gehaald om op de hoogte te blijven van de laatste nieuwtjes. Denk maar aan de reclame van SIRE, waarin te zien is hoe een man aan het bellen is terwijl hij afrekent in een winkel. Totaal onbewust van zijn asociale gedrag. Hebben wij ‘smartphone etiquette’ nodig om dit asociale gedrag in de toekomst te voorkomen?
Top 6 irritaties door smartphones
De top 6 meest irritante momenten waarop men gebruik maakt van hun smartphone, volgens een onderzoek van opinieonderzoeksbureau TNS NIPO:
- Tijdens een fysiek gesprek
- Achter het stuur
- In een restaurant
- In de supermarkt
- Tijdens een vergadering
- Tijdens een voorstelling
De smartphone regels volgens Florentine (Intermediair):
- Live contact gaat altijd voor virtueel contact.
Als je in gesprek bent met iemand, is het onbeleefd om je telefoon erbij te pakken. Het lukt bijna nooit om even aandachtig als voorheen met je gesprekspartner te blijven praten terwijl je met je telefoon bezig bent.
Daarnaast heeft de persoon die jou probeert te bereiken meer geduld dan de persoon waarmee je in gesprek bent!
De smartphone blijft in de pocket:
- Tijdens vergaderingen
- Tijdens het eten
- Als je al aan het praten bent met iemand
Als je aan het presenteren bent, kan het erg storend zijn als iemand niet naar je luistert. Dit geldt ook voor smartphone-gebruik tijdens vergaderingen.
De smartphone mag gezien worden:
- Tijdens congressen
- Tijdens de borrel of receptie (keer je eerst even af van het gezelschap)
- In de trein of de bus.
Uit een onderzoek van Intermediair is gebleken dat 55% van 474 hoogopgeleide werknemers zich ergert aan het smartphone gebruik van hun collega’s. Zij ergeren zich het meest aan smsen, bellen en e-mailen tijdens vergaderingen, maar ook tijdens de lunch of borrel wordt dit gedrag irritant gevonden. Toch wordt er door hen eerlijk toegegeven dat óók zij af en toe een blik werpen op hun smartphone. Misschien dat daarom 70% van de werknemers een speciale gedragsregel toch geen goed idee vindt. 65% van de smartphonebezitters heeft niet door dat de omgeving zich aan hun smartphonegebruik irriteert. Gelukkig hoor je hier niet langer meer bij na het lezen van dit artikel!
Gerelateerde artikelen:
