Ouderen maken inhaalslag

Volgens het Centraal Bureau van de Statistiek waren 6 op de 10 ouderen tussen de 65 en 75 jaar dit jaar regelmatig online te vinden. Vergeleken met 2005 is dat bijna een verdubbeling, toen ruim 3 op de 10 online was.

MetrixLab neemt CRM Metrix over

De afdeling E-Business Performance Research is binnen MetrixLab verantwoordelijk voor onderzoek op het gebied van (web)usability en website performance. Behalve usabilityonderzoeken die wij in ons lab in Rotterdam doen, voeren we ook online en op locatie (inter)nationale usabilityonderzoeken uit. Daarnaast ligt een grote nadruk op kwantitatieve onderzoeken naar de performance van websites. Wij zijn dan [...]

Een Over Ons pagina hoeft niet saai te zijn!

De Over Ons pagina. Vrijwel elke website heeft een dergelijke pagina. Over het algemeen zijn dit nou niet de meest spannende pagina’s. Het is belangrijk dat de website zo’n pagina heeft, voor gebruikers die meer over het bedrijf willen weten. Dat het ook anders kan, laat deze website zien.

Hippe-mensen-gadget-examen: gezakt?

Het was groot nieuws: niet alleen een nieuwe iPhone, maar ook een nieuwe iOS update. Op mijn werk, thuis, er werd druk over gesproken. De verbeteringen waren razendinteressant, als je de rest van de wereld mocht geloven. En omdat ik best wel goedgelovig kan zijn, waren mijn verwachtingen hooggespannen.

Usability Mythbusters

Op Congres Webredactie 2011 lieten Peter Akerboom en Bastiaan Klooster (MetrixLab) zien hoe je als webredacteur de Usability van je website kan verbeteren: geen algemene tips volgen, maar testen, testen, testen.

Online shoppen in buitenland betrouwbaarder

In een ander EU-land iets kopen wordt steeds betrouwbaarder, volgens de Europese Commissie. Inmiddels wordt 94% van de bestellingen geleverd. In 2003 lag dat percentage nog maar op 66%. Bestellen in het buitenland is daarmee even betrouwbaar als online shoppen bij een binnenlandse aanbieder.

Topper van de maand: Extra uitleg

In plaats van een voorbeeld te laten zien van hoe het niet moet, laten we u deze maand graag een voorbeeld zien waar wij zelf enthousiast van worden. Geen misser van de maand dus, maar een ja, hoe noemen we dat.. een topper van de maand?

10 november, World Usability Day

Elk jaar staat er 1 dag in het teken van gebruiksvriendelijkheid, de World Usability Day. Dit jaar is het op 10 november World Usability Day.  Door de hele wereld worden evenementen georganiseerd, met dit jaar als thema: Education: Designing for Social Change.

Geld verdienen met websites

Usability onderzoeken zonder respondenten zijn maar saai. Een interviewer die vragen stelt, zonder dat er iemand is om ze te beantwoorden. Zonder gekheid, respondenten zijn een belangrijk onderdeel van usability onderzoek. MetrixLab beschikt over een grote database met respondenten, die nog verder uitgebreid kan worden. Wilt u zelf meedoen, of kent u mensen die dat leuk [...]

Internet vaker doorslaggevend voor uiteindelijke aankoop

Meer van 9 op de 10 Nederlanders met toegang tot internet orienteert zich online voordat ze overgaan tot aanschaf van een product of dienst. Hoewel vorig jaar de informatie verkregen via het winkel- en internetkanaal nog in gelijke mate doorslaggevend was, is dit jaar voor het eerst het internetkanaal doorslaggevender dan het winkelkanaal.