Technologie is een onderdeel gaan uitmaken van ons dagelijks leven en internet is daar in de afgelopen jaren een steeds grotere rol in gaan spelen. Met de explosieve toename van mobiel internet kunnen we het wereldwijde web wanneer we maar willen uit onze broekzak vissen om te communiceren, te navigeren, te kijken wat onze vrienden [...]
Wat doet het internet met onze hersenen?
Geplaatst door Ike op december 1, 2011
http://www.usability.nl/blog/2011/12/01/wat-doet-het-internet-met-onze-hersenen/
Slechte usability, een duur grapje
“Wij gaan er vanuit dat u als gebruiker geen fouten kunt maken. We zijn hier om de website te testen. Als we iets tegenkomen dat niet lekker loopt, betekent dat dat er nog iets verbeterd kan worden.” Wie wel eens onderzoek heeft gedaan met gebruikers zal een variatie op deze zin bekend voorkomen. Tijdens onderzoek [...]
Geplaatst door Ike op juli 15, 2011
http://www.usability.nl/blog/2011/07/15/slechte-usability-een-duur-grapje/
Wireframe testing: volg een usecase
Wanneer je bezig bent met het ontwikkelen van een nieuwe website, is het raadzaam om vroeg in het proces de eindgebruiker er bij te betrekken. In dingen die uiteindelijk niet werken, wil je niet te veel energie steken. Vroeg in het ontwikkelingsproces de gebruiker een product laten gebruiken, kan uiteindelijk kosten besparen. Waar moet op [...]
Geplaatst door Ike op mei 16, 2011
http://www.usability.nl/blog/2011/05/16/wireframe-testing-volg-een-usecase/
Wat kunnen we leren van beginnende internetgebruikers?
We kunnen het ons al amper meer voorstellen, een leven zonder internet. Volgens cijfers van STIR namen afgelopen jaar zowel het aantal mensen dat online is, als het aantal tijd dat online wordt doorgebracht toe. Een groeiende internetpopulatie betekent dat een deel van die populatie geschaard kan worden onder de beginnende internetgebruikers. In hoeverre moet [...]
Geplaatst door Ike op mei 4, 2011
http://www.usability.nl/blog/2011/05/04/wat-kunnen-we-leren-van-beginnende-internetgebruikers/
Goed doorvragen is belangrijker dan de manier waarop
In usability onderzoek wordt vaak gebruik gemaakt van een combinatie van taakobservatie en interviewen van respondenten. De manier waarop een interviewer zich opstelt in een open interview zou invloed hebben op de antwoorden die respondenten geven, zo wordt vaak genoeg beweerd. Maar in hoeverre is dit echt zo?
Geplaatst door Ike op januari 31, 2011
http://www.usability.nl/blog/2011/01/31/goed-doorvragen-is-belangrijker-dan-de-manier-waarop/
Mindere vertaling, meer ervaring
Gebrekkige vertalingen en kromme zinsconstructies. Spamberichten staan er vol van en ook op websites zijn legio voorbeelden te vinden van teksten die je doen fronsen – of natuurlijk hardop lachen. Websites als Engrish.com staan vol met prachtige voorbeelden.
Geplaatst door Ike op januari 4, 2011
http://www.usability.nl/blog/2011/01/04/mindere-vertaling-meer-ervaring/
Yunoo.nl verkozen tot Website van het Jaar 2010
De website Yunoo.nl is door het Nederlandse publiek verkozen tot ‘ Website van het Jaar 2010′. Yunoo.nl kreeg van de stemmers de beste kwaliteitsbeoordeling en nam 25 november tijdens de feestelijke uitreiking in Beurs van Berlage te Amsterdam de prijs in ontvangst.
Geplaatst door Ike op november 26, 2010
http://www.usability.nl/blog/2010/11/26/yunoo-nl-verkozen-tot-website-van-het-jaar-2010/
Service is ook usability
De laatste tijd staan telefonische helpdesks van grote bedrijven volop in de belangstelling, dankzij een actie van één van ‘s lands bekendste cabaretiers. Dat leek ons een goede reden om eens te kijken wat service doet met de ervaring van de gebruiker. In hoeverre beïnvloedt een goede afhandeling van een bestelling bijvoorbeeld de (ervaren) gebruiksvriendelijkheid van een website?
Geplaatst door Ike op november 10, 2010
http://www.usability.nl/blog/2010/11/10/service-is-ook-usability/
Nominaties Website van het Jaar 2010 bekend
De verkiezing voor website van het jaar is maandag 11 oktober van start gegaan. Het Nederlandse internet publiek kan voor het negende achtereenvolgende jaar kiezen wie de beste en populairste website van Nederland heeft.
Geplaatst door Ike op oktober 12, 2010
http://www.usability.nl/blog/2010/10/12/nominaties-website-van-het-jaar-2010-bekend/